O SnapFloow e o Google

O SnapFloow é uma plataforma de atendimento, CRM e automação para empresas: reúne as conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger, os contatos, o funil de vendas e a agenda da equipe.

O que usamos de uma conta Google

Quando uma empresa conecta uma conta Google ao SnapFloow, usamos apenas o que ela libera:

• Google Agenda: a lista de agendas da conta, para a empresa escolher quais o SnapFloow pode usar; a disponibilidade dessas agendas, para os agentes de atendimento oferecerem horários livres; e os eventos que o SnapFloow cria, altera ou cancela ao marcar reuniões com os clientes da empresa. Nas agendas que a empresa escolher sincronizar com a Agenda do SnapFloow, os compromissos da equipe vão para a Google Agenda, e os eventos de lá entram no SnapFloow ocupando o horário — com o título, a descrição e o local só se a empresa ativar essa opção, e nunca nos eventos marcados como particulares.

Como tratamos esses dados

Usamos esses dados só para oferecer essas funções dentro do SnapFloow. Não os vendemos, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. Os eventos sincronizados são apagados do SnapFloow quando a sincronização é desfeita, quando a agenda é retirada ou quando a conta Google é desconectada — e a empresa pode desconectar a conta a qualquer momento.

O uso segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.